最近サービスを習慣化させるためにどうすれば良いのかを考えている。多分下記のステップを踏ませることが重要。

 

・きっかけを作る

・スムーズに実行できる

・報酬（その機能を使う快感）

・次もさらにやりたくなる

 

４つ目は無くてもまわっているものはある。しかし、それは１のきっかけを頑張る必要がある。これを機能単体、もしくはサービス全体で回さないといけない。そう考えた時、クックパッドってやっぱりすごいなあとなった。クックパッドのプレミアム会員で下記の機能がある。

 

 

・人気順検索

・Myフォルダの増強

 

クックパッドのプレミアムサービス全体で見た時、まずユーザーは良いレシピを探したいと考え人気順検索を目的にプレミアムサービスを始めます。その後良いレシピに出会いたいと思い、どんどんmyフォルダにためていきます。そうなると今度は無料分を超え、プレミアムをやめれなくなってきます。あとはmyフォルダを人質にずっと続けさせることができます。

 

もし人気順検索だけだと気になるレシピがある時期にだけプレミアムになって気になるもの、検索したいものが無いときは続ける理由が薄くなります。出たり入ったりするユーザーが多くなるはずです。しかし、myフォルダを人質に取ればその間もやめにくい。

 

やっぱりうまくいっているサービスには常に理由があるんだなあと思った。