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ザ・プロフィットは小説形式で利益構造をいくつかのパターンで解説する本なのだが本当にためになる。何回も読んでいる本なので今更感半端ないがまとめることにした。全てのパターンをまとめると普通に書籍のコピペになるのでいくつか気になったのを最近の事例も踏まえてまとめる。

 

【ザ・プロフィットの利益モデル】 製品ピラミッド利益モデル

 

これは低価格層の製品も扱うことで他社が参入してくることを防ぐモデル。本ではバービー人形が取りあげられていて高いもののみ扱うと他社が低価格帯で攻めることができる。この低価格帯で子供の頃にユーザーと接触しておくとそのユーザーが大人になった際に高価格帯のものを売れるなどユーザーとコミュニケーションを取る機会を与えてしまう。低価格もカバーするのはそこで利益をあげるためではなく他社へのファイアウォールのためである。IT企業だとamazonがまさしくこの戦略を取っている。amazonは基本的に多くの製品で最初の初期投資がかかる事業を先行者の立場で参入。その後ユーザーがつき回るようになったら更に装置に費用をかけたり、ユーザーへの費用を減らすなどしてひたすら価格を下げる。そうすることで他社が入ってくるスキを無くす。

 

ジェフ・ベゾスがappleがスマホで早期に低価格モデルをださなかったのは失敗だったといい切ったのは本当に彼らしい言葉。絶対にジェフ・ベゾスならやらない戦略。appleの戦略は。まあ実際androidの方がシェアを取っているので今後端末の売上が更に鈍化し、アプリの決済手数料が主な売上になった際にgoogleの方が有利である。

 

【ザ・プロフィットの利益モデル】利益増殖モデル

 

利益増殖モデルはひとつの資産から様々なアウトプットを出し、利益を増やすモデルのこと。書籍ではホンダが車やオートバイだけでなくエンジンを利用して芝刈り機なども作っていることを例に挙げている。大抵のものが研究開発費に莫大な資金がかかる。一つのものを研究開発で実用化し、それを何度も使いまわすのは非常に理にかなっている。

 

最近だとtoCのIT企業がそのマーケテイング情報をtoBに提供するなどもある。例えばクックパッドはレシピのリコメンドをするために顧客のデータ(何が好きか)をためていたがそのデータが食品会社のマーケティングデータとしても有用なことを発見し、提供をしている。若干研究開発して作り出したものと違うがこれもにていると言えば似ている。googleはよく自社で使っていたツールを他社にも提供している(bigqueryなど)

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今更だけど「秒速で1億円稼ぐ条件」を読んでみた。まあやっていることの良し悪しは別にしてなるほどなーと思うことが多い。結構普通に経営してても役に立ちそうだなという考え方がいっぱいあった。

 

言葉にのるか言葉を作るか

 

本の中に既に流行っていたノマドワーカーという言葉を使わずにフリーエージェントという言葉を使ったという話があった。これはwebのテクニック的にもマーケティング的にもすごく重要だと思う。既に流行っている言葉を使えば検索のニーズもあるし、認知をさせる必要がない。既に認知が広がっているので。しかし、もちろん競合も多いし、なかなか広まってからその言葉のトップにたつのは難しい。与沢氏も正直同じ意味であるノマドワーカーという言葉を使わずフリーエージェントということを使ったのはその言葉の第一人者となるためだろう。

 

もし新しい言葉を使えば認知から始めなければいけないが広めることができればその言葉の第一人者は自分だ。まあフリーエージェントという言葉が流行っているのかは僕は分からないが(層が違うのか?)この考え方は重要だなと思った。

 

タイトルというラベルと結果をとにかく押し出す

 

情報商材は本などと同じで中身がバレると価値を失う。というよりその中身を知ること自体が価値。なので非常に売るのが難しいと思う。他の商材と違い体験してもらうということができないためその売り方が重要になってくる。与沢翼さんはタイトルとそれでどう稼げるかをとにかく押していった。テレビなどのイメージでおなじみだがとにかく露悪的なほど稼げるといい、ユーザーに中身はよく分からないけどこの情報を買えばこうなれると押した。またタイトルをこだわることで中身ではなくラベルをおしていった。ユーザーはそれで何ができるかとラベルで購入を決めていった。

 

結構ビジネス上で役立つこと(特にマーケティング)が多かったのでおすすめ

 

 

詳しくは下記

 

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ちょこちょこと読んだ本の感想をまとめとこうかなと思い、今回空気のつくり方の感想をまとめてみた。意外といいなと思った本でも後で人に説明しようと思った時、うまくできなくてちゃんと読み込めていなかったなあと反省することが多いのでちゃんと言語化しようかなと。

 

で、まず今回なんでこの本を読んだかというと役員からこのURLが急に飛んできたからです。僕は今とあるサービスのプレミアム会員事業のマネージャーをしているんですが、この本はファンとのコミュニケーションの構築についてすごくよくまとまっていて参考になりました。(全くそういう説明が無かったので最初はなにごとかと思ったが)

 

大きく分けると組織の空気と市場の空気と両方あるんですが個人的には後者が学びが深かった。徹底的に顧客を分類してそれぞれに適したコミュニケーションをとるというのがメインなのだがこれは野球などのライブより僕たちITサービスの人間の方がより強く意識しないといけない。特にtoCだと正直全くユーザーの声をきかなくてもそれなりに動いてしまう。(もちろん本当に聞いていなかったら絶対に大きくならない)また画面の向こうが人間だということを忘れて画一的な対応をしてしまうことが多い。

 

良い営業は瞬時に顧客のニーズを聞き出し、適切な提案をするLPなどは24時間働く営業マンのため、これにちゃんと個々に対応させなければいけない。うちもこの本を読んでから顧客層の洗い出し、LPの出し分けを今も行っている。