webとアプリの差で最も大きいのはpush通知だと思っている。最適なタイミングで個人に最適化した文言を伝えられるのはユーザーの習慣化に非常に有効だ。今までwebだとユーザーを習慣化させるためにはブックマークしてもらったりURL直接打ち込んでもらったりしていたわけだけどそれってよっぽどユーザーにとってそのサービスが強くないといけないわけだし、開いて良いコンテンツがないと逆に評価が下がるのでかなり難易度が高いことだった。実際それを達成できたサービスって本当にごく僅かだと思う。(mixiとかfacebookとかSNSぐらいなんじゃ)
webで習慣的に診てもらう状態にするには
・常に良いコンテンツを更新していること
・ブランディング
が重要になってくる。逆に上記が難しい場合、いいコンテンツがでた時(いいタイミング)に適切な文言で伝える必要がある。アプリのpushはこれに最適。
ではwebで上記が難しい場合どうしようと今考えているが、SNSがいいんじゃないかと考えている。twitter、facebookなどすでにアプリを落としてくれていて、しかも毎日のように開くサービスを入り口にすれば適切な時に適切な文言、画像で伝えられる。つまり、SNSをnotificationとして使う。
